Política de devolucions

DEVOLUCIONS I CANVIS

DEVOLUCIONS DE COMPRES EN LÍNIA

Pots realitzar la devolució d’un producte/canvi de talla/canvi de producte entrant en https://returns.reveni.io/fake-gods

1- Introdueix el teu número de comanda sense oblidar-te de la # (per exemple, #135562) o el número de seguiment. 

2- Introdueix el teu codi postal o correu electrònic.

T’arribarà un correu en 24-48h amb les instruccions a seguir per a completar la devolució.

Si tens algun dubte sobre la devolució del teu producte,  posa’t en contacte amb nosaltres a través del nostre correu: contact@fakegodsbrand.com

La nostra política té una durada de 45 dies. Si han passat 45 dies des de la teva compra, per desgràcia no podem oferir un reemborsament o canvi.
Per a ser elegible per a una devolució, l’article ha d’estar sense usar i en les mateixes condicions en què el vas rebre. També ha d’estar en el seu embalatge original.

Productes no retornables addicionals:
* Targetes de regal
* Alguns productes de salut i cura personal

Si us plau no enviïs la teva compra de retorn al fabricant per compte propi sense autorització de part de Fake Gods.

Reemborsaments (on aplicació)
Una vegada que la teva devolució és rebuda i inspeccionada, enviarem un correu electrònic per a notificar-te que hem rebut la teva devolució. També et notificarem l’aprovació o rebuig del teu reemborsament.
Si és aprovat, llavors el teu reemborsament serà processat i un crèdit serà automàticament aplicat a la teva targeta de crèdit o mètode original de pagament, en una certa quantitat de dies.

Reemborsaments tardans o perduts (on aplicació)
Si encara no has rebut el teu reemborsament, si us plau chequea el teu compte bancari una altra vegada.
Després contacta a la teva companyia de targeta de crèdit, pot prendre algun temps abans que el teu reemborsament es postee oficialment.
Pròxim pas, contacta al teu banc. Sovint passa cert temps abans que el teu reemborsament es postee.
Si has seguit tots aquests passos i encara no feix rebut el reemborsament, si us plau contacta’ns a contact@fakegodsbrand.com

Articles en oferta (on aplicació)
Només els articles a preu regular seran reemborsats, desafortunadament els productes en oferta no poden ser refundats.

Regals
Si l’article va ser marcat com a regal quan va ser comprat i enviat directament a tu, rebràs un crèdit pel valor de la devolució. Una vegada que rebem l’article, un certificat de regal et serà enviat per correu postal.

Si l’article no va ser marcat com a regal quan va ser comprat, o el regal va ser enviat al comprador per a lliurar-te’l més tard, li enviarem un reemborsament al comprador i el sabrà de la teva devolució.

DEVOLUCIONS DE COMPRES EN PUNT DE VENDA

Pots realitzar la devolució d’un producte/canvio de talla/canvio de producte acudint al punt de venda en el qual vas fer la teva compra originalment.

La nostra política té una durada de 45 dies. Si han passat 45 dies des de la teva compra, per desgràcia no podem oferir un reemborsament o canvi.
Per a ser elegible per a una devolució, l’article ha d’estar sense usar i en les mateixes condicions en què el vas rebre. També ha d’estar en el seu embalatge original.

Productes no retornables addicionals:
* Targetes de regal
* Alguns productes de salut i cura personal

Si us plau no enviïs la teva compra de retorn al fabricant per compte propi sense autorització de part de Fake Gods.

Articles en oferta (on aplicació): Només els articles a preu regular seran reemborsats, desafortunadament els productes en oferta no poden ser refundats.

PROMOCIONS I REBAIXES

Política de Canvis i Devolucions Especial per al Període de Rebaixes de Black Friday en Punt de Venda Físic

Per a devolucions i canvis realitzats durant el període de rebaixes de Black Friday, es respectarà el preu de compra original. No obstant això, si se sol·licita una devolució o canvi una vegada conclòs el període de rebaixes, encara que estigui dins del termini de devolució aplicable, el preu corresponent serà el vigent en aquest moment, i qualsevol diferència en el preu haurà de ser abonada pel client.

Aquesta política aplica a tots els productes adquirits en oferta durant el període de Black Friday.

La nostra política té una durada de 30 dies. Si han passat 30 dies des de la teva compra, per desgràcia no podem oferir un reemborsament o canvi.

Política de Canvis i Devolucions Especial per al Període de Rebaixes de Black Friday en EN LÍNIA

Per a canvis de talla realitzats durant el període de rebaixes de Black Friday, es respectarà el preu de compra original (és a dir, l’aplicat a Black Friday). 

Si durant la campanya de Black Friday se sol·licita una devolució d’una comanda feta durant el període promocional, es retornarà la totalitat de la comanda en la forma de pagament amb la qual es va fer la comanda inicialment. 

No obstant això, si acabada la campanya de Black Friday se sol·licita una devolució d’una comanda feta durant el període promocional, es retornarà en crèdit en botiga la totalitat de la comanda per a una futura compra encara que estigui dins del termini de devolució aplicable.  El valor del crèdit serà el vigent del producte sol·licitat en aquest moment. 

Qualsevol diferència en el preu per a una futura compra s’haurà d’abonar per part del client. 

Aquesta política aplica a tots els productes.